Zahlung und Versand

Die Bezahlung der Bestellung kannst Du per Vorkasse oder über PayPal tätigen.

VORKASSE

Wenn Du per Vorkasse bezahlen möchtest, bekommst Du nach Deiner Bestellung von uns per Email eine Auftragsbestätigung/Rechnung, die Du per Überweisung bezahlst. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto überwiesen werden. Nach Eingang des Rechnungsbetrages schicken wir die Ware sofort los.

PAYPAL

Bitte bezahle unbedingt unter Angabe der Bestell- oder Rechnungsnummer an:

bine@stoffundknopf.com

Bei der Bezahlung mit PayPal wirst Du im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein. Mit Deinen Zugangsdaten legitimierst Du Dich und bestätigst die Zahlungsanweisung an uns. Bei dieser Zahloptionen wird Deine Bestellung sofort bearbeitet. Deine Rechnung wird per E-Mail verschickt.

 

Lieferzeit

Generell beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang, abhängig aber auch von unserem Versandpartner DHL und der jeweiligen Saison.

Die angegebene Lieferzeit kann sich verzögern, falls die gewünschten Artikel kurzfristig nicht lieferbar oder nicht mehr auf Lager sind. In diesem Fall wirst Du sofort per E-Mail benachrichtigt.

Versandmaterial

Auch hier versuchen wir das Thema Nachhaltigkeit mit zu berücksichtigen. Unsere Kartons sind alle aus recyceltem Material, unser Klebeband aus Papier, nicht aus Plastik.

Versandpartner

Auch hier versuchen wir möglichst klimaneutral zu arbeiten. Wir versenden mit DHL.

Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Kosten des Versands

Innerhalb Deutschlands kostet der Paket Versand bis 2 kg pauschal 4,99 Euro.

Ab 100 Euro Bestellwert versenden wir Deine Wunschartikel versandkostenfrei.

Ausland

Päckchen-Versand bis 2kg nach:

  • Österreich: 9,90 Euro / auf Wunsch versichert 12,40 Euro
  • Schweiz 12,70 EUR / auf Wunsch versichert 16,70 Euro

Bei Lieferungen in Nicht-Europäische Länder können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu zahlen sind.

Sendungsverfolgung

Anhand Deiner Paket-Identnummer/Sendungsnummer kannst Du jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren.

Wichtige Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung der gewünschten Waren erfolgt auf dem Versandweg an die von Dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in Deiner Bestellabwicklung genannte Lieferanschrift maßgeblich.

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an Stoff und Knopf zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.