Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Stoff und Knopf
Sabine Ritter
Badgasse 3
D-82467 Garmisch-Partenkirchen
E-Mail bine@stoffundknopf.com
Telefax 08821 966467

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht haben, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung
***************************************************************************
Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An :
Stoff und Knopf
Sabine Ritter
Badgasse 3
D-82467 Garmisch-Partenkirchen
E-Mail bine@stoffundknopf.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)


_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

(1) Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Darunter fällt auch zugeschnittene Stoffmeterware unter 10 Metern am Stück, solange diese nicht Fehlerhaft ist. Die Ware wird auf die von Dir gewünschte Länge zugeschnitten. Ein Umtausch ist deshalb leider nicht möglich.

Weiterhin sind Papierschnittmuster von der Rückgabe ausgeschlossen

 (2) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 (3) Bitte sende uns vor Rücksendung ein e-mail (bine@stoff-knopf.com), um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichst Du eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

 (4) Bitte beachte, dass die in den vorstehenden Absätzen 2 und 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

Bitte bei Reklamationen beachten:

Fehlerhafte Ware musst Du innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Sendung und bevor Du sie verarbeitest reklamieren. Fehlerhafte Meterware muss VOR dem Zuschnitt reklamiert werden.

Bei Reklamation fehlerhafter Ware bieten wir Dir folgendes an:

 Umtausch in fehlerfreie Ware

 Umtausch in andere Ware

 Minderung des Rechnungsbetrages nach Absprache

 Gutschrift des Rechnungsbetrages

Bitte beachte, dass alle unsere Stoffe Naturprodukte sind und deshalb leichte Schwankungen in Farbe, Druck und Garndicke auftreten können. Wir bemühen uns immer beste Qualität zu liefern. Falls das einmal nicht der Fall ist, versprechen wir eine schnellstmögliche Ersatzlieferung oder -lösung.

Farbabweichungen zwischen Fotos im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar. Sie sind nicht zu vermeiden, da sowohl die dargestellten Farben jedes Bildschirmes in der Regel nicht exakt realitätsgetreu wiedergeben können.

Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir vor der Bestellung ein Muster anzufordern.